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Navarra probará una Inteligencia Artificial para pedir cita en el centro de salud sin esperas telefónicas

Navarra probará una Inteligencia Artificial para pedir cita en el centro de salud sin esperas telefónicas

El Servicio Navarro de Salud–Osasunbidea pondrá en marcha un proyecto piloto en dos centros de salud de Navarra para probar un sistema de citación automática telefónica con inteligencia artificial, una herramienta con la que busca "mejorar la accesibilidad a Atención Primaria y reducir las dificultades de contacto que se producen especialmente en las primeras horas del día", cuando se concentra un mayor volumen de llamadas, según ha avanzado este viernes el Ejecutivo foral.

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